柯達(dá)推出了“以客戶為中心”的服務(wù)模式
為了更好地服務(wù)客戶,柯達(dá)推出了“以客戶為中心”的服務(wù)模式,并提出口號“We are here for you”, 意既“時(shí)刻為您服務(wù)”。
柯達(dá)CTP是業(yè)界公認(rèn)的產(chǎn)品。
零配件的選調(diào)和配送對快速響應(yīng)服務(wù)是至關(guān)重要的,為了提升這方面的能力,柯達(dá)在上海建立了APR(亞太區(qū))零備件倉庫和Greater China(大中國華區(qū))零件倉庫,同時(shí)在北京和深圳建有專門供應(yīng)中國國內(nèi)客戶的零件倉庫。配合的物流管理團(tuán)隊(duì),將創(chuàng)造出的服務(wù)。
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