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現(xiàn)在CTP機(jī)已經(jīng)在我們國(guó)內(nèi)到處開花結(jié)果了，可說在印刷設(shè)備方面我們是已經(jīng)跟接軌了，我們還得了解一下服務(wù)方面，只有的各方面都與接軌，才能更好的發(fā)揮機(jī)器的性能。那么CTP先的售后服務(wù)都是怎么樣的？

現(xiàn)在我們就介紹一下全球的柯達(dá)公司在CTP售后的技術(shù)吧，它的柯達(dá)CTP機(jī)現(xiàn)在是市場(chǎng)占有率高的，不僅是因?yàn)樗?/span>CTP機(jī)有著優(yōu)良的性能，還因?yàn)樗兄膬?yōu)良的售后服務(wù)。

柯達(dá)獨(dú)有的遠(yuǎn)程支持及診斷服務(wù)，也叫“一線通”，不管你的CTP機(jī)在什么地方，柯達(dá)的“一線通”服務(wù)可保你無憂。在得到客戶的允許后，柯達(dá)服務(wù)工程師遠(yuǎn)程登陸您的系統(tǒng)，提供遠(yuǎn)程支持和診斷服務(wù)。工程師連接到CTP機(jī)器遠(yuǎn)程操作，所進(jìn)行的維護(hù)操作如同在現(xiàn)場(chǎng)一樣。該服務(wù)可由客戶服務(wù)中心的隊(duì)伍提供，可解決60%的硬件問題和90%的軟件問題，再加上常規(guī)的工程師上門服務(wù)，可為您的成功保駕護(hù)航。

柯達(dá)CTP與其它的數(shù)碼印刷設(shè)備都有這個(gè)功能，這樣的售后服務(wù)自然能減少停機(jī)時(shí)間，共享更的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)見并解決設(shè)備問，更準(zhǔn)確的零件準(zhǔn)備，更能夠更好的服務(wù)客戶，客戶也對(duì)你的產(chǎn)品更有信心。

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